JOB OFFERS

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

scheme image

Nasz zespół tworzą ludzie, którzy uwielbiają działać z pasją, pracują z zaangażowaniem, myślą nieszablonowo i poszukują nowych wyzwań. Uważasz, że jesteś osobą ambitną i odpowiedzialną? Szybko nawiązujesz kontakty? Cechuje Cię pozytywne nastawienie i otwartość? Prawdopodobnie czekamy właśnie na Ciebie!
 

Twoja rola i główne zadania

  • Twoim głównym zadaniem jest profesjonalne przyjmowanie i przetwarzanie zapytań od naszych polskich klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej i telefonu - tutaj niczego nie sprzedajemy
  • Współpracujesz aktywnie z innymi działami w firmie oraz partnerami zewnętrznymi w celu sprawnego rozwiązania spraw zgłaszanych przez naszych klientów
  • Dzielisz się zdobytą wiedzą, doświadczeniem i oczekujesz tego samego w za mian

Nasze oczekiwania

  • Doskonała znajomość polskiego w mowie i piśmie, dobra dykcja
  • Zorientowanie na cel i klienta, wysokie zaangażowanie i kreatywne podejście 
  • Umiejętność zadawania właściwych pytań aby zrozumieć sedno zgłaszanej sprawy
  • Cierpliwość i opanowanie, które pozwolą Tobie sprawnie i profesjonalnie przeprowadzić konwersację z klientem
  • Mile widziane doświadczenia w obsłudze klienta firm e-commerce, call center - idealnie również na rynek niemiecki
  • Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego pozwalająca na swobobną komunikację będzie mocnym plusem

Benefity

  • Prywatna opieka zdrowotna 
    Zapewniamy dostęp do najlepszych specjalistów dla Ciebie i Twoich bliskich.
  • Zajęcia językowe 
    Lekcje angielskiego i niemieckiego w małych grupach, dostosowane do Twoich umiejętności.
  • Praca zdalna i elastyczny czas pracy 
    Możliwość częściowej pracy zdalnej, a także dostosowania czasu pracy pod Twój plan dnia.
  • Biuro w centrum Wrocławia 
    W najbliższej okolicy kino, fitnessclub i duży wybór miejsc na lunch.
  • Owocowe poniedziałki 
    Kawy, owoców, pizzy, słodyczy, ale i zdrowych przekąsek w naszym biurze nie brakuje.
  • Imprezy firmowe w najlepszym towarzystwie 
    Po godzinach często organizujemy ciekawe wyjścia albo spotkania w biurze. 

Na co możesz liczyć?
  • ciekawą i pełną wyzwań pracę w dynamicznym środowisku branży internetowej – u nas nie będziesz się nudzić! 
  • przyjazne środowisko pracy, które pozwoli Ci zdobywać doświadczenia, uczyć się i popełniać błędy
  • solidne przygotowanie warsztatowe do Twoich obowiązków 

Brzmi dobrze?

Daj się poznać klikąc przycisk “aplikuj”